تخطَّ إلى المحتوى
WQ3

تواصل معنا

تواصل مع المبيعات

استفسر عن الباقات وعروض الأسعار، وعن WQ3 API وWQ3 المخصّص.

ماذا يحدث بعد إرسال رسالتك

يراجع فريق وقع رسالتك ويرد عليك عبر البريد الإلكتروني في أقرب وقت خلال أيام العمل.

01

نراجع طلبك

يصل طلبك إلى الفريق المختص بحسب الموضوع الذي اخترته.

02

نتواصل معك

نرد بالبريد أو الهاتف لفهم احتياجك وترتيب الخطوة التالية.

03

نقترح الحل

عرض أو جلسة تعريفية أو خطة تكامل بحسب طلبك.

ما الذي يفيد أن تذكره

نوع المستندات التي توقّعها، وعدد المستخدمين تقريبًا، والأنظمة التي تريد الربط معها، وأي متطلبات قانونية أو أمنية خاصة بجهتك.

حدّد متطلبات التوقيع لكل طرف

ابدأ بالأدوار المشاركة في التوقيع، لا بمسمّى الخطة. يتيح وقع ثلاثة مستويات: التوقيع الإلكتروني، والتوقيع عن بُعد، والتوقيع بالتوكن، مع إمكانية تحديد مستوى مختلف لكل موقّع في المستند نفسه. ولتجهيز مناقشة مفيدة مع المبيعات، حدّد الأطراف التي يكفيها التوقيع الإلكتروني والأطراف التي تتطلب سياسات مؤسستك لها شهادة رقمية.

افصل بين متطلبات التحقق من الهوية واختيار مستوى التوقيع. فالتحقق الإلكتروني من الهوية (eKYC) إضافة للتحقق من حساب المستخدم، ويمكن اشتراطه مع أي مستوى، وليس مستوى رابعًا. يساعد هذا الفصل على توضيح الاحتياجات عند تقييم اتفاقية يوقّعها أطراف ذوو صلاحيات أو متطلبات إثبات مختلفة.

اجعل العرض التوضيحي اختبارًا عمليًا

اختر سيناريو تمثيليًا لسير العمل، وحدّد ما الذي يجب أن يثبته العرض التوضيحي. ومن نقاط المراجعة المفيدة: كيفية وصول كل طرف إلى دعوته الخاصة، وما يمكنه الاطلاع عليه، والأدلة المتاحة بعد اكتمال التوقيع. استخدم أسماء افتراضية ونصوصًا غير حساسة بدلًا من إرسال اتفاقيات سرية في استفسارك الأول.

راجع مسار المستند كاملًا، لا لحظة التوقيع وحدها. ففي وقع تُقفل المستندات بعد إرسالها، وتُسجّل الإجراءات، ويصاحب كل مستند مكتمل سجل تدقيق وشهادة إتمام. اطلب توضيح صلة هذه الضوابط بخطوات المراجعة وحفظ السجلات والتسليم لدى مؤسستك، ثم قيّمها وفق معايير القبول التي وضعتها.

نظّم أسئلة التكامل والنشر

عند مناقشة احتياجات Enterprise أو API أو Dedicated، افصل بين النتيجة المطلوبة وطريقة تنفيذها. وضّح أين يبدأ طلب التوقيع، وأين يحتاج فريقك إلى متابعة تقدّمه، وإلى أين يجب أن ينتقل المستند المكتمل. بهذه الطريقة يمكن مناقشة سير العمل دون افتراض وجود تكامل جاهز.

ميّز بين المتطلبات الأساسية والتفضيلات التي يمكن تأجيلها. واطرح الأسئلة المفتوحة حول المصادقة والصلاحيات ومسؤولية البيانات وقيود بيئة النشر، ليجري تأكيدها أثناء تحديد النطاق. لا تفترض أن اسم إحدى الباقات يعني دعم نظام بعينه أو ترتيبات استضافة محددة أو التزامًا معينًا بالخدمة؛ بل اطلب تحديد ما يشمله النطاق المقترح وما يحتاج إلى مراجعة إضافية.

أشرك المراجعين في تحديد معايير القبول

جهّز قائمة مراجعة مشتركة تضم فرق المشتريات والشؤون القانونية والأمن وأصحاب العمليات. يمكن للمراجعين القانونيين تحديد أنواع الاتفاقيات والولايات القضائية ذات الصلة، بينما يحدّد فريق الأمن الأدلة التي يحتاج إليها لتقييم ضوابط الوصول وسلامة المستندات والتعامل مع البيانات الشخصية. تصف صفحات الامتثال لدى وقع توافقه مع القوانين المذكورة، لكن الملاءمة القانونية تظل مرتبطة بالمتطلبات المطبّقة على استخدامك.

حدّد أيضًا ما سيحتاج إليه المراجع بعد التوقيع. يوفّر وقع صفحة تحقق عامة، ومرجعًا ورمز QR، ومقارنة للبصمة الرقمية للملف للتحقق من أصالته دون حساب. ناقش كيف يمكن لهذه الأدلة أن تدعم إجراءات مؤسستك في حفظ السجلات والمراجعة والتعامل مع النزاعات، بدلًا من تقييم الشراء على أساس سهولة التوقيع فقط.

أخبرنا كيف يمكننا مساعدتك

ابدأ أول رحلة توقيع اليوم.

أنشئ حسابك على تطبيق WQ3، أو تحدث معنا عن متطلبات مؤسستك.

أسئلة شائعة

هل يجب اختيار مستوى توقيع واحد للمؤسسة كلها؟+

ليس بالضرورة؛ يتيح وقع تحديد مستوى مختلف لكل موقّع في المستند نفسه. ناقش المتطلبات بحسب دور كل طرف.

هل eKYC مستوى توقيع مستقل؟+

لا. إنه إضافة للتحقق من حساب المستخدم، ويمكن اشتراطه مع التوقيع الإلكتروني أو التوقيع عن بُعد أو التوقيع بالتوكن.

هل أحتاج إلى إرسال عقد حقيقي لتوضيح احتياجاتي؟+

يمكنك البدء بوصف سير العمل أو بمثال منزوع البيانات الحساسة. تجنّب إدراج محتوى تعاقدي سري في استفسارك الأول.

هل يمكنني افتراض أن نظامي مدعوم بالفعل؟+

لا. اطلب تأكيد جدوى التكامل ونطاقه صراحةً، بدلًا من اعتبار الحديث عن API ضمانًا لوجود موصل جاهز.

هل التوافق مع القوانين يغني عن المراجعة القانونية؟+

لا. ينبغي لفريقك القانوني تقييم نوع الاتفاقية والولاية القضائية والشروط المطبّقة؛ فالتوافق ليس ضمانًا شاملًا لكل استخدام.