تخطَّ إلى المحتوى
WQ3

تواصل معنا

الشراكات

كن شريكًا لـ WQ3 في إعادة البيع أو التنفيذ أو التكامل.

ماذا يحدث بعد إرسال رسالتك

يراجع فريق وقع رسالتك ويرد عليك عبر البريد الإلكتروني في أقرب وقت خلال أيام العمل.

01

نراجع طلبك

يصل طلبك إلى الفريق المختص بحسب الموضوع الذي اخترته.

02

نتواصل معك

نرد بالبريد أو الهاتف لفهم احتياجك وترتيب الخطوة التالية.

03

نقترح الحل

عرض أو جلسة تعريفية أو خطة تكامل بحسب طلبك.

ما الذي يفيد أن تذكره

نوع المستندات التي توقّعها، وعدد المستخدمين تقريبًا، والأنظمة التي تريد الربط معها، وأي متطلبات قانونية أو أمنية خاصة بجهتك.

حدّد دورك في رحلة العميل

ابدأ بتحديد المسؤوليات التي تقترح تولّيها، بدلًا من الاكتفاء بوصف نفسك كشريك. هل ستركّز على مساعدة العملاء في تقييم وقع، أم تحويل إجراءات التوقيع لديهم إلى خطوات عملية، أم بحث ربطها بأنظمتهم؟ إذا كان مقترحك يجمع بين أكثر من دور، فوضّح الحدود بينها.

حدّد أيضًا المهام التي تقترح أن تبقى لدى العميل، مثل الموافقة على محتوى الاتفاقيات وتحديد الأشخاص المخوّلين بالتوقيع. يساعد هذا الفصل على توضيح مساهمتك المقترحة من دون الإيحاء بأن وقع يفوّض صلاحيات قانونية أو يوافق مسبقًا على ترتيب تجاري معيّن. واذكر أي مسؤوليات تحتاج إلى مناقشتها قبل تحديد نطاق العمل.

ابنِ مقترحك على سيناريو توقيع محدّد

اختر مثالًا لاتفاقية، واشرح الطريقة المقترحة لتوقيع كل طرف عليها. يتيح وقع ثلاثة مستويات: التوقيع الإلكتروني، والتوقيع عن بُعد، والتوقيع بالتوكن، مع إمكانية تحديد مستوى مختلف لكل موقّع في المستند نفسه. استخدم هذه المرونة لتوضيح كيف يخدم مقترحك احتياجات الأطراف المختلفة.

ميّز بين المعاملات اليومية والاتفاقيات الرسمية أو مرتفعة القيمة التي قد تستدعي التوقيع عن بُعد أو بالتوكن. وإذا كان التحقق من هوية صاحب الحساب مطلوبًا، فاذكر إضافة eKYC بصورة مستقلة؛ فهي ليست مستوى رابعًا للتوقيع. وتعامل مع اختياراتك بوصفها مقترحًا للمراجعة، لا ضمانًا لاستيفاء كل اتفاقية لجميع الشروط القانونية المنطبقة عليها.

حوّل فكرة التكامل إلى نقاط قابلة للنقاش

عند اقتراح تكامل، اشرح مواضع انتقال المستند والمسؤولية بين الأنظمة، بدلًا من افتراض طريقة تقنية بعينها. حدّد أين يُعَدّ المستند، ومتى يصبح جاهزًا للتوقيع، وأين يحتاج الموظفون إلى مراجعة النسخة المكتملة. يساعد ذلك على فصل الهدف التشغيلي عن الأسئلة التقنية التي ما زالت بحاجة إلى تأكيد.

صُغ المتطلبات غير المحسومة في صورة أسئلة: كيف ستنتقل الملفات النهائية ومراجع التحقق إلى سجلات العميل، ومن ينبغي أن يطّلع عليها هناك؟ يعتمد وقع على دعوات منفصلة للموقّعين، وصلاحيات وصول، ومستندات نهائية تكشف أي تعديل. ولا تفترض أن هذه الخصائص تثبت توافر موصّل جاهز أو واجهة برمجية أو وسيلة نقل محدّدة.

ضع مراجعة الأدلة ضمن نطاق مقترحك

لا تجعل اكتمال التوقيع نهاية السيناريو الذي تعرضه. اقترح كيف سيراجع العميل الملف النهائي وشهادة الإتمام وسجل التدقيق ضمن إجراءاته الداخلية. ويمكن أن يتناول السيناريو أيضًا استخدام صفحة التحقق العامة، المتاحة دون حساب، ومقارنة بصمة SHA-256 للتأكد من مطابقة الملف للسجل المحفوظ.

افصل بين الأدلة التي يوفّرها وقع والقرارات التي تبقى من مسؤولية العميل. فسجل نشاط التوقيع لا يحسم وحده ما إذا كان الشخص مخوّلًا بإلزام جهة ما، أو ما إذا كانت صياغة العقد مناسبة. وعند إعداد مواد موجّهة للعملاء، صِف وقع بأنه متوافق مع الأطر القانونية المذكورة، وتجنّب تقديم ذلك بوصفه اعتمادًا أو ضمانًا شاملًا للصلاحية القانونية.

أخبرنا كيف يمكننا مساعدتك

ابدأ أول رحلة توقيع اليوم.

أنشئ حسابك على تطبيق WQ3، أو تحدث معنا عن متطلبات مؤسستك.

أسئلة شائعة

هل يمكن أن يجمع مقترحي بين إعادة البيع والتنفيذ؟+

يمكنك وصف الدورين في استفسارك. وضّح حدود المسؤوليات المقترحة، واترك تأكيد الترتيبات التجارية والتشغيلية للنقاش.

هل يجب استخدام مستوى توقيع واحد لجميع الموقّعين؟+

لا. يتيح وقع اختيار مستوى مختلف لكل موقّع في المستند نفسه، وفقًا لمتطلبات الاتفاقية.

هل يمكن اقتراح eKYC مع التوقيع الإلكتروني؟+

نعم. إضافة eKYC مخصّصة للتحقق من هوية صاحب الحساب، ويمكن استخدامها مع أيٍّ من مستويات التوقيع الثلاثة.

هل يمكنني الوعد بتكامل جاهز؟+

لا تفترض توافره. اشرح سير العمل المطلوب، واطلب تأكيد خيارات التكامل قبل تقديم أي التزام للعميل.

كيف يستطيع العميل مراجعة مستند مكتمل؟+

يمكنه استخدام رمز QR أو مرجع التحقق للوصول إلى صفحة التحقق العامة دون حساب، ثم مراجعة نتيجة مطابقة البصمة وبيانات التوقيع.