نراجع طلبك
يصل طلبك إلى الفريق المختص بحسب الموضوع الذي اخترته.
يراجع فريق وقع رسالتك ويرد عليك عبر البريد الإلكتروني في أقرب وقت خلال أيام العمل.
يصل طلبك إلى الفريق المختص بحسب الموضوع الذي اخترته.
نرد بالبريد أو الهاتف لفهم احتياجك وترتيب الخطوة التالية.
عرض أو جلسة تعريفية أو خطة تكامل بحسب طلبك.
نوع المستندات التي توقّعها، وعدد المستخدمين تقريبًا، والأنظمة التي تريد الربط معها، وأي متطلبات قانونية أو أمنية خاصة بجهتك.
ابدأ بتحديد المسؤوليات التي تقترح تولّيها، بدلًا من الاكتفاء بوصف نفسك كشريك. هل ستركّز على مساعدة العملاء في تقييم وقع، أم تحويل إجراءات التوقيع لديهم إلى خطوات عملية، أم بحث ربطها بأنظمتهم؟ إذا كان مقترحك يجمع بين أكثر من دور، فوضّح الحدود بينها.
حدّد أيضًا المهام التي تقترح أن تبقى لدى العميل، مثل الموافقة على محتوى الاتفاقيات وتحديد الأشخاص المخوّلين بالتوقيع. يساعد هذا الفصل على توضيح مساهمتك المقترحة من دون الإيحاء بأن وقع يفوّض صلاحيات قانونية أو يوافق مسبقًا على ترتيب تجاري معيّن. واذكر أي مسؤوليات تحتاج إلى مناقشتها قبل تحديد نطاق العمل.
اختر مثالًا لاتفاقية، واشرح الطريقة المقترحة لتوقيع كل طرف عليها. يتيح وقع ثلاثة مستويات: التوقيع الإلكتروني، والتوقيع عن بُعد، والتوقيع بالتوكن، مع إمكانية تحديد مستوى مختلف لكل موقّع في المستند نفسه. استخدم هذه المرونة لتوضيح كيف يخدم مقترحك احتياجات الأطراف المختلفة.
ميّز بين المعاملات اليومية والاتفاقيات الرسمية أو مرتفعة القيمة التي قد تستدعي التوقيع عن بُعد أو بالتوكن. وإذا كان التحقق من هوية صاحب الحساب مطلوبًا، فاذكر إضافة eKYC بصورة مستقلة؛ فهي ليست مستوى رابعًا للتوقيع. وتعامل مع اختياراتك بوصفها مقترحًا للمراجعة، لا ضمانًا لاستيفاء كل اتفاقية لجميع الشروط القانونية المنطبقة عليها.
عند اقتراح تكامل، اشرح مواضع انتقال المستند والمسؤولية بين الأنظمة، بدلًا من افتراض طريقة تقنية بعينها. حدّد أين يُعَدّ المستند، ومتى يصبح جاهزًا للتوقيع، وأين يحتاج الموظفون إلى مراجعة النسخة المكتملة. يساعد ذلك على فصل الهدف التشغيلي عن الأسئلة التقنية التي ما زالت بحاجة إلى تأكيد.
صُغ المتطلبات غير المحسومة في صورة أسئلة: كيف ستنتقل الملفات النهائية ومراجع التحقق إلى سجلات العميل، ومن ينبغي أن يطّلع عليها هناك؟ يعتمد وقع على دعوات منفصلة للموقّعين، وصلاحيات وصول، ومستندات نهائية تكشف أي تعديل. ولا تفترض أن هذه الخصائص تثبت توافر موصّل جاهز أو واجهة برمجية أو وسيلة نقل محدّدة.
لا تجعل اكتمال التوقيع نهاية السيناريو الذي تعرضه. اقترح كيف سيراجع العميل الملف النهائي وشهادة الإتمام وسجل التدقيق ضمن إجراءاته الداخلية. ويمكن أن يتناول السيناريو أيضًا استخدام صفحة التحقق العامة، المتاحة دون حساب، ومقارنة بصمة SHA-256 للتأكد من مطابقة الملف للسجل المحفوظ.
افصل بين الأدلة التي يوفّرها وقع والقرارات التي تبقى من مسؤولية العميل. فسجل نشاط التوقيع لا يحسم وحده ما إذا كان الشخص مخوّلًا بإلزام جهة ما، أو ما إذا كانت صياغة العقد مناسبة. وعند إعداد مواد موجّهة للعملاء، صِف وقع بأنه متوافق مع الأطر القانونية المذكورة، وتجنّب تقديم ذلك بوصفه اعتمادًا أو ضمانًا شاملًا للصلاحية القانونية.
استكشف المزيد
جولة على WQ3 بمستنداتك وإجراءات عملك.
اعرف المزيداستفسر عن الباقات وعروض الأسعار، وعن WQ3 API وWQ3 المخصّص.
اعرف المزيدنخطّط معك لتطبيق WQ3 في مؤسستك وربطه بأنظمتك واختيار نموذج التشغيل المناسب.
اعرف المزيداحصل على وصول إلى واجهة WQ3 البرمجية والتوقيع المضمّن.
اعرف المزيدلأي استفسار آخر.
اعرف المزيدأنشئ حسابك على تطبيق WQ3، أو تحدث معنا عن متطلبات مؤسستك.
يمكنك وصف الدورين في استفسارك. وضّح حدود المسؤوليات المقترحة، واترك تأكيد الترتيبات التجارية والتشغيلية للنقاش.
لا. يتيح وقع اختيار مستوى مختلف لكل موقّع في المستند نفسه، وفقًا لمتطلبات الاتفاقية.
نعم. إضافة eKYC مخصّصة للتحقق من هوية صاحب الحساب، ويمكن استخدامها مع أيٍّ من مستويات التوقيع الثلاثة.
لا تفترض توافره. اشرح سير العمل المطلوب، واطلب تأكيد خيارات التكامل قبل تقديم أي التزام للعميل.
يمكنه استخدام رمز QR أو مرجع التحقق للوصول إلى صفحة التحقق العامة دون حساب، ثم مراجعة نتيجة مطابقة البصمة وبيانات التوقيع.