شروط الاستخدام

تُشغِّل منصة وقع وموقعها وخدماتها شركة فيكسد إيجيبت للحلول الرقمية وأمن المعلومات ("الشركة" أو "وقع - WQ3" أو "نحن")، وهي شركة قائمة في جمهورية مصر العربية.

بإنشائك حسابًا أو إرسالك مستندًا أو توقيعك عليه أو استخدامك المنصة بأي شكل، فإنك توافق على هذه الشروط. وإذا كنت تستخدم المنصة نيابةً عن جهة، فإنك تقر بأنك مفوَّض بإلزامها بهذه الشروط. إن لم توافق، فلا تستخدم المنصة.

يجب ألا يقل عمرك عن 18 عامًا وأن تكون أهلًا قانونًا للتعاقد، وأن تقدم معلومات صحيحة وكاملة وتحدّثها باستمرار.

أنت مسؤول عن سرية بيانات الدخول وعن كل نشاط يتم من خلال حسابك، وعليك إبلاغنا فورًا على legal@fedis.com.eg بأي استخدام غير مصرح به. ومديرو الجهات مسؤولون عن المستخدمين الذين يدعونهم والصلاحيات التي يمنحونها.

توفر وقع أدوات لإنشاء المستندات وإرسالها وتوقيعها والتحقق منها إلكترونيًا، وتسجل لكل مستند سجل تدقيق (إجراءات التحقق من الهوية والطوابع الزمنية وعنوان IP والإجراءات المتخذة).

يعترف قانون التوقيع الإلكتروني المصري رقم 15 لسنة 2004 ولائحته التنفيذية بالتوقيع الإلكتروني وفق الشروط الواردة فيهما. وتتوقف صحة توقيع معين أو نفاذه في معاملة معينة على القانون المطبق ونوع التوقيع ومستوى التحقق المستخدم.

أنت وحدك المسؤول عن اختيار نوع التوقيع ومستوى التحقق المناسبين، وعن التأكد من هوية الموقّعين الذين تدعوهم وصلاحيتهم، ومن جواز التوقيع الإلكتروني على مستندك. فبعض المستندات (مثل بعض معاملات العقارات أو الأحوال الشخصية أو التوثيق) قد تتطلب توقيعًا خطيًا أو توثيقًا رسميًا. ولا تُعد وقع طرفًا في أي مستند يُوقَّع على المنصة.

تتعهد بعدم: استخدام المنصة لأي غرض غير مشروع أو احتيالي أو مضلل؛ أو تزوير التوقيعات أو انتحال شخصية أي شخص؛ أو رفع محتوى يمس حقوق الغير أو يتضمن تشهيرًا أو إساءة أو ضررًا؛ أو رفع برمجيات خبيثة أو محاولة اختراق المنصة أو فحصها أو إغراقها أو الهندسة العكسية لها؛ أو إعادة بيع المنصة أو ترخيصها من الباطن دون موافقتنا الكتابية؛ أو إرسال رسائل جماعية غير مرغوب فيها من خلالها.

يجوز لنا حذف المحتوى أو تقييد الحسابات التي نعتقد بشكل معقول أنها تخالف هذا البند، وإبلاغ الجهات المختصة بأي نشاط غير قانوني.

تظل مالكًا بالكامل لمستنداتك وبياناتك، وتمنح وقع ترخيصًا محدودًا وغير حصري لاستضافة محتواك وتخزينه ومعالجته ونقله وعرضه بالقدر اللازم فقط لتقديم المنصة لك وللموقّعين الذين تدعوهم، وللالتزام بالقانون.

تقر بأنك تملك كل الحقوق والموافقات اللازمة لرفع محتواك ومشاركته مع من تدعوهم. ونحن لا نستخدم محتوى مستنداتك في الإعلانات ولا نبيعه.

المنصة وبرمجياتها وتصميمها وشعاراتها وعلامتا "وقع" و"WQ3" مملوكة للشركة أو لمرخصيها ومحمية بالقانون. ومع مراعاة هذه الشروط، نمنحك حقًا محدودًا وغير قابل للتحويل في استخدام المنصة طوال مدة اشتراكك، ولا تُمنح أي حقوق أخرى.

إذا أرسلت إلينا ملاحظات أو اقتراحات، فيجوز لنا استخدامها دون أي التزام تجاهك.

يخضع استخدام واجهة برمجة وقع لهذه الشروط ولوثائق الواجهة وحدود الاستخدام التي نحددها، وعليك الحفاظ على سرية مفاتيح الواجهة، وأنت مسؤول عن كل الطلبات المرسلة بها.

تخضع تكاملات الأطراف الثالثة (مثل خدمات التخزين وأنظمة إدارة العملاء ومزودي الهوية) لشروطها الخاصة، ولسنا مسؤولين عن خدمات الغير وإن كنا نختار تكاملاتنا بعناية.

نسعى لإتاحة المنصة على الدوام دون أن نضمن خدمة متواصلة أو خالية من الأخطاء، ونعلن عن الصيانة المجدولة مسبقًا كلما أمكن.

يجوز لنا تطوير المزايا أو تغييرها أو إيقافها، وإذا أوقفنا ميزة مدفوعة جوهرية فسنخطرك قبلها بمدة معقولة، ونرد جزءًا من الرسوم بالتناسب عند الاقتضاء.

يمكنك إغلاق حسابك في أي وقت. ويجوز لنا إيقاف وصولك أو إنهاؤه إذا أخللت إخلالًا جوهريًا بهذه الشروط، أو لم تسدد الرسوم، أو إذا اقتضى القانون ذلك، مع إخطارك كلما أمكن.

بعد الإنهاء يمكنك تصدير مستنداتك خلال 30 يومًا، ثم يجوز لنا حذفها وفق سياسة الخصوصية، باستثناء سجلات التدقيق التي يلزمنا القانون بالاحتفاظ بها. وتظل البنود التي تقتضي طبيعتها الاستمرار (كالملكية والمسؤولية والقانون الواجب التطبيق) سارية بعد الإنهاء.

باستثناء ما نُص عليه صراحةً في هذه الشروط، تُقدَّم المنصة "كما هي" و"حسب توفرها" دون أي ضمانات بالقدر الذي يسمح به القانون.

إلى أقصى حد يسمح به القانون المصري، لا تتحمل الشركة المسؤولية عن الأضرار غير المباشرة أو العرضية أو الخاصة أو التبعية، ولا عن فوات الأرباح أو الإيرادات أو البيانات أو السمعة. ولا تتجاوز مسؤوليتنا الإجمالية عن أي مطالبة تتعلق بالمنصة المبالغ التي دفعتها لنا خلال الاثني عشر شهرًا السابقة للواقعة محل المطالبة.

لا يحد أي شيء في هذه الشروط من المسؤولية عن الغش أو الخطأ الجسيم أو أي مسؤولية لا يجوز تحديدها قانونًا.

تتعهد بتعويض الشركة عن أي مطالبات أو خسائر أو تكاليف تنشأ عن محتواك أو مستنداتك أو إخلالك بهذه الشروط أو مخالفتك لأي قانون أو حق من حقوق الغير.

يجوز لنا تحديث هذه الشروط من وقت لآخر، وسننشر النسخة الجديدة هنا مع تاريخ سريانها، ونخطر أصحاب الحسابات بالتعديلات الجوهرية عبر البريد الإلكتروني أو داخل المنصة قبل 15 يومًا على الأقل. واستمرارك في الاستخدام بعد تاريخ السريان يعني قبولك الشروط المحدثة.

تخضع هذه الشروط لقوانين جمهورية مصر العربية، ويسعى الطرفان أولًا لتسوية أي نزاع وديًا خلال 30 يومًا، فإن تعذر ذلك تختص محاكم القاهرة دون غيرها بنظره.

في حال وجود هذه الشروط باللغتين العربية والإنجليزية، يُعتد بالنص العربي عند التعارض.

شركة فيكسد إيجيبت للحلول الرقمية وأمن المعلومات — وقع WQ3. البريد الإلكتروني: legal@fedis.com.eg.