سياسة الخصوصية

تُعد شركة فيكسد إيجيبت للحلول الرقمية وأمن المعلومات ("الشركة" أو "وقع - WQ3" أو "نحن") المسؤولة عن البيانات الشخصية التي تُعالَج عبر موقع ومنصة وقع. وعندما تستخدم جهةٌ المنصةَ لإرسال مستندات إلى عملائها أو موظفيها، تكون تلك الجهة مسؤولة عن هذه المستندات، وتعالج وقع البيانات المرتبطة بها نيابةً عنها.

للتواصل في شؤون الخصوصية: legal@fedis.com.eg.

تُشفَّر مستنداتك أثناء النقل (TLS) وأثناء التخزين، ويقتصر وصول موظفي وقع إليها على حالات محدودة ومسجلة: تقديم الدعم الذي تطلبه، أو حماية الخدمة، أو الالتزام بالقانون.

لا نقرأ مستنداتك لأغراض تسويقية، ولا نستخدم محتواها في تدريب نماذج الذكاء الاصطناعي، ولا نبيعها أبدًا.

لا نشارك البيانات إلا مع: الأشخاص الذين تدعوهم لعرض المستند أو توقيعه؛ ومزودي الخدمات الذين يتولون الاستضافة أو البريد أو الدفع أو الدعم لصالحنا بموجب عقود تلزمهم بالسرية والأمان؛ والمستشارين المهنيين؛ والجهات الرسمية متى ألزمنا القانون أو أمر قضائي صحيح بذلك.

في حال اندماج وقع أو الاستحواذ عليها، قد تنتقل البيانات إلى الجهة الخلف وفق هذه السياسة. ونحن لا نبيع البيانات الشخصية.

قد يعالج بعض مزودي خدماتنا البيانات خارج مصر، وعندئذ لا ننقلها إلا وفق قانون حماية البيانات الشخصية المصري رقم 151 لسنة 2020 ومع ضمانات مناسبة. ويمكن للجهات المشتركة في الباقات المؤهلة طلب خيارات توطين البيانات.

نحتفظ ببيانات الحساب طوال فترة نشاطه، وبالمستندات وسجلات تدقيقها ما دمت تحتفظ بها على المنصة. وبعد إغلاق الحساب نحتفظ بها 30 يومًا لإتاحة التصدير ثم نحذفها، ما لم تطلب أنت أو يقتضِ القانون الاحتفاظ بها مدة أطول.

نحتفظ بسجلات الفوترة للمدة التي يقتضيها قانون الضرائب المصري، وتُستبدل النسخ الاحتياطية دوريًا.

نطبق إجراءات معتمدة في الصناعة تشمل التشفير وضوابط الوصول وخيارات التحقق متعدد العوامل والمراقبة والنسخ الاحتياطي المنتظم واختبارات الأمان. ولا يوجد نظام آمن تمامًا؛ فإن وقع اختراق يمس بياناتك فسنخطرك ونخطر الجهة المختصة وفق ما يقتضيه القانون.

بموجب قانون حماية البيانات الشخصية المصري رقم 151 لسنة 2020، يحق لك معرفة البيانات التي نحتفظ بها عنك والحصول على نسخة منها، وتصحيحها أو تحديثها، وطلب حذفها، والاعتراض على بعض أوجه المعالجة أو تقييدها، وسحب موافقتك في أي وقت، والعلم بأي خرق يمس بياناتك.

لممارسة هذه الحقوق راسلنا على legal@fedis.com.eg، وسنرد خلال المدة التي يحددها القانون. وبالنسبة للمستندات المرسلة إليك من جهة ما، قد نحيل طلبك إلى تلك الجهة. ويحق لك أيضًا تقديم شكوى إلى مركز حماية البيانات الشخصية في مصر.

المنصة غير موجهة لمن هم دون 18 عامًا، ولا نجمع بياناتهم عن علم. إذا اعتقدت أن طفلًا قدم إلينا بيانات، فتواصل معنا وسنحذفها.

نستخدم ملفات تعريف الارتباط الضرورية لتشغيل المنصة، وملفات التحليل بموافقتك. راجع سياسة ملفات تعريف الارتباط للتفاصيل ولتغيير اختياراتك.

قد نحدّث هذه السياسة، وسننشر النسخة الجديدة هنا مع تاريخ سريانها، ونخطر أصحاب الحسابات بالتعديلات الجوهرية.

للأسئلة أو الطلبات: legal@fedis.com.eg.